酸菜鱼米饭加盟连锁店如何解决投诉问题

　　餐饮市场各行各业品牌店铺是非常众多的，而经营者想要将酸菜鱼米饭加盟连锁店铺经营好，我们是需要考虑很多方面，人难免有一疏从而让店铺遇上投诉问题，那么，我们如何解决酸菜鱼店铺消费者投诉问题呢?

　　1.了解消费者心理：消费者在店铺进入店铺进行消费者不仅是为了购买产品，更是为了获取良好的服务，所以我们在遇到投诉时，是应该先明确造成客诉的原因，进而让我们更好针对问题解决问题。

　　2.店铺消费者情绪：酸菜鱼米饭加盟连锁店铺店员在制作产品过程中，由于店铺店员不熟练制作从而造成耽误消费者时间，进而影响消费者不错不耐信赖，所以我们在遇到消费者不满情绪时，是需要引起重视进行补偿。

　　3.酸菜鱼消费者求偿心理：酸菜鱼米饭连锁店铺在市场想要解决投诉问题时，我们是需要满足消费者求偿心理，进而让我们通过一些补偿来降低消费者负面情绪，但是补偿不代表解决问题，只是一种应急方案。

　　通过对于上文的了解，相信您应该知道怎样解决酸菜鱼米饭加盟连锁店投诉问题，希望小编分享方法对于您能够有一些帮助。